Informativa sulla privacy

Quando crei un account: nome, cognome, indirizzo email, lingua e fuso orario. La password non viene mai conservata — si tiene solo un’impronta da cui la password non può essere ricostruita.

Quando acquisti: cosa hai acquistato, quando, quanto hai pagato e lo stato dell’ordine. I dati della carta non passano da noi e non li vediamo mai — il pagamento avviene presso il processore del negozio.

Quando usi la piattaforma: quali materiali hai aperto e dove ti sei fermato, quali sedute hai avuto e con chi.

Quando misuri con i dispositivi: gli intervalli tra i battiti cardiaci, il punteggio di coerenza e, se avvii la lettura, l’onda ECG. Questi sono dati relativi alla salute e seguono le regole qui sotto.

Le misurazioni fatte con la fascia sono una categoria particolare di dati, ai sensi dell'articolo 9 del GDPR. Le trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, dato alla prima misurazione, e puoi revocarlo in qualsiasi momento — dall'app, interrompendo il caricamento sulla piattaforma, oppure scrivendoci.

• Le misurazioni restano sul tuo telefono anche se interrompi il caricamento; lì sono tue e nessuno le vede.
• Sulla piattaforma le vede il terapeuta con cui fai le sedute, e nessun altro.
• L'app non conserva nomi di pazienti — solo un codice. Il collegamento tra codice e persona si fa sulla piattaforma, su tua richiesta.
• Non li vendiamo, non li cediamo e non li usiamo per la pubblicità. Mai, qualunque sia la cifra.

• Per darti ciò che hai acquistato e ricordare dove ti sei fermato — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Per tenere le tue sedute e permettere allo specialista di prepararle — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Per emettere fatture e rispondere alle autorità — base giuridica: obbligo di legge.
• Per misurare e mostrare i tuoi progressi con i dispositivi — base giuridica: il tuo consenso esplicito.
• Per tenere in funzione la piattaforma e intercettare i tentativi di accesso agli account — base giuridica: il nostro legittimo interesse ad avere un servizio sicuro.

Nessuno oltre a chi è necessario perché il servizio funzioni:

• lo specialista con cui fai le sedute, per ciò che riguarda le vostre sedute;
• il fornitore che ospita la piattaforma e il database, nell'Unione Europea;
• il processore dei pagamenti, che riceve l'importo e l'ordine — non ciò che hai misurato;
• il fornitore che distribuisce i materiali video, che riceve solo l'informazione che un materiale è stato richiesto;
• le autorità, quando la legge ci obbliga e nei limiti in cui ci obbliga.

• L'account e ciò che hai acquistato: finché hai un account, più il periodo richiesto dalla legge contabile per le fatture (10 anni).
• Le misurazioni: finché hai un account, o finché non le elimini tu. La revoca del consenso blocca quelle future; quelle passate le eliminiamo su richiesta.
• I registri tecnici, con indirizzi IP: al massimo 90 giorni.

Ci scrivi e ricevi risposta entro al massimo 30 giorni:

• una copia di tutto ciò che abbiamo su di te;
• la correzione di ciò che è sbagliato;
• la cancellazione — tranne le fatture, che la legge ci obbliga a conservare;
• l'interruzione del trattamento, o la revoca del consenso per i dati sanitari;
• i dati in un formato che puoi portare altrove;
• di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse.

L'account lo crea un adulto. Per un minore di 16 anni, l'account lo apre e lo gestisce il genitore o il tutore, che dà anche il consenso per i dati sanitari.

La connessione con la piattaforma è cifrata. Le password si conservano come impronte che non si possono ricostruire. Le sessioni si chiudono da sole e le loro chiavi non sono accessibili agli script della pagina. L'accesso ai dati sanitari è limitato allo specialista che li ha in cura.

Se mai dovesse verificarsi una violazione che può riguardarti, avviseremo te e l'autorità, nei termini previsti dalla legge.

La piattaforma è gestita da Brain Map Online SRL, con sede in Str. Zaharia Carcalechi nr. 23, bloc 1, ap. 30, Brașov, România, iscritta al Registro del Commercio rumeno con il n. J8/2041/2024, codice fiscale (CUI) RO50306260.

Puoi scriverci a contact@institutulbrainmap.ro o chiamare il 0371 710 020.

Scrivici prima a noi — la maggior parte delle cose si risolve così. Se non riusciamo a metterci d'accordo, puoi rivolgerti:

• all'Autorità nazionale rumena per la tutela dei consumatori — anpc.ro, compresa la risoluzione alternativa delle controversie (ADR);
• alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie — ec.europa.eu/consumers/odr;
• per i dati personali, all'Autorità nazionale rumena di vigilanza sul trattamento dei dati personali — dataprotection.ro.