Eliminazione dell'account
Lo stesso account vale per la piattaforma e per l'app BrainMap sul telefono.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento, da questa pagina o dall'app sul telefono (schermata Account, in fondo). L'eliminazione è immediata e vale sia per la piattaforma sia per l'app.
Cosa viene eliminato
- nome, indirizzo email e password, così nessuno può più accedere all'account e l'indirizzo torna libero per un nuovo account;
- le sedute di neurofeedback e i BrainMap con i file EEG, le misurazioni di coerenza fatte con la fascia e il diario NeuroMindfulness caricati sulla piattaforma;
- la biblioteca (libri, corsi, audio), i progressi, il carrello e le preferenze BrainTune;
- i pacchetti e gli abbonamenti attivi, con tutto ciò che è rimasto inutilizzato;
- la verifica in due passaggi e le sessioni aperte su qualsiasi dispositivo.
Cosa conserviamo e perché
- gli ordini e le fatture, che la legge contabile ci obbliga a conservare per 10 anni. Restano collegati a un account anonimo, senza nome, email o password;
- le sedute 1:1 già svolte restano nel calendario del terapeuta, senza il tuo nome. Gli appuntamenti futuri vengono annullati automaticamente;
- le misurazioni fatte da un terapeuta sul suo telefono restano a lui, ma non sono più collegate al tuo account.
Ciò che è salvato solo sul telefono (ad esempio le sedute non ancora caricate) viene eliminato quando elimini l'account dall'app o la disinstalli.
L'eliminazione è definitiva. Non possiamo annullarla e ciò che hai acquistato non potrà più essere recuperato.