Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf der BrainMap-Plattform bewahren Sie Ihre gekauften Materialien auf, buchen Ihre Sitzungen mit einer Fachkraft des Instituts und verfolgen, was Sie mit Ihren Geräten zu Hause gemessen haben.

Sie ist kein medizinischer Notfalldienst. Sie stellt keine Diagnosen, verschreibt keine Behandlung und ersetzt keine ärztliche Untersuchung. Im Notfall wählen Sie die 112.

• Das Konto gehört Ihnen und wird nicht weitergegeben. Für alles, was mit dem Konto geschieht, solange Sie das Passwort haben, sind Sie verantwortlich.
• Die Angaben bei der Registrierung müssen der Wahrheit entsprechen: Auf ihrer Grundlage werden die Rechnungen ausgestellt, und über sie erreichen wir Sie, wenn sich die Uhrzeit einer Sitzung ändert.
• Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen, in der App (Bildschirm Konto) oder auf der Seite Konto löschen. Was Sie gekauft haben, bleibt Ihnen bis zur Löschung erhalten; danach kann es nicht wiederhergestellt werden. Rechnungen bewahren wir ohne Ihren Namen so lange auf, wie es das Gesetz verlangt.
• Wir können ein Konto sperren, das dazu genutzt wird, gekaufte Inhalte weiterzuverbreiten oder die Sitzungen anderer zu stören.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in rumänischen Lei (RON), inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Shop des Instituts auf neurofeedback.plus; wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht.

• Kurse, Bücher, Audioprogramme: Die Lieferung besteht darin, dass sie unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung in Ihrer Bibliothek erscheinen.
• Sitzungen mit der Fachkraft: Die Lieferung ist der im Kalender gebuchte Termin. Der Termin wird für Sie reserviert, solange die Zahlung läuft; kommt die Zahlung nicht zustande, wird er wieder freigegeben.
• Physische Geräte werden im Shop bestellt und per Kurier zu den dort genannten Bedingungen geliefert.

• Die Sitzungen finden zum gebuchten Termin im Videoraum der Plattform statt. Sie benötigen eine gute Internetverbindung, eine Kamera und ein Mikrofon.
• Eine Sitzung kann bis spätestens 24 Stunden vorher verschoben oder abgesagt werden, über die Plattform oder per Nachricht an uns. Bei weniger als 24 Stunden gilt die Sitzung als wahrgenommen.
• Wenn Sie nicht erscheinen, gilt die Sitzung als wahrgenommen. Erscheint die Fachkraft nicht, erhalten Sie nach Ihrer Wahl einen anderen Termin oder Ihr Geld zurück.
• Wir zeichnen die Sitzungen nicht auf. Sollte dies jemals nötig sein, werden Sie jedes Mal vorher um Ihre Zustimmung gebeten.

Kurse, Bücher und Audioprogramme sind für Sie persönlich bestimmt. Sie dürfen nicht kopiert, verbreitet oder öffentlich gezeigt werden. Die Dateien enthalten Kennzeichnungen, die jede Kopie mit dem Konto verbinden, aus dem sie stammt.

Wir haften für die Leistung, die wir verkaufen: dass die Materialien zugänglich sind, dass die Sitzungen stattfinden und dass die Daten so aufbewahrt werden, wie es in der Datenschutzerklärung steht.

Für Ergebnisse haften wir nicht. Gehirntraining wirkt bei jedem Menschen anders, und niemand, auch wir nicht, kann ein bestimmtes Ergebnis versprechen.

Wir können diese Bedingungen ändern. Betrifft eine Änderung Sie unmittelbar (Preis, Art der Lieferung, Rechte), informieren wir Sie mindestens 15 Tage vorher per E-Mail; sind Sie nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto kostenlos aufgeben.

Es gilt rumänisches Recht. Streitigkeiten werden einvernehmlich beigelegt und, wenn das nicht möglich ist, von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden. Ihr Recht, sich an die unten genannten Behörden zu wenden, bleibt davon unberührt.

Die Plattform wird betrieben von Brain Map Online SRL mit Sitz in Str. Zaharia Carcalechi nr. 23, bloc 1, ap. 30, Brașov, România, eingetragen im rumänischen Handelsregister unter Nr. J8/2041/2024, Steuernummer (CUI) RO50306260.

Du kannst uns unter contact@institutulbrainmap.ro schreiben oder 0371 710 020 anrufen.

Schreib uns zuerst, die meisten Dinge lassen sich so klären. Wenn wir keine Einigung finden, kannst du dich wenden an:

• die rumänische Nationale Verbraucherschutzbehörde: anpc.ro, einschließlich der alternativen Streitbeilegung (AS);
• die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr;
• bei personenbezogenen Daten die rumänische Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten: dataprotection.ro.