Általános szerződési feltételek

A BrainMap platformon tarthatja a megvásárolt anyagait, itt foglalhat ülést az intézet egyik szakemberével, és itt követheti nyomon, amit otthon a készülékeivel mért.

Nem sürgősségi egészségügyi szolgáltatás. Nem állít fel diagnózist, nem ír fel kezelést, és nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot. Vészhelyzetben hívja a 112-t.

• A fiók az Öné, és nem adható kölcsön. Amíg a jelszó Önnél van, a fiókkal történtekért Ön felel.
• A regisztrációkor megadott adatoknak valósnak kell lenniük: ezek alapján állítjuk ki a számlákat, és ezeken érjük el Önt, ha egy ülés időpontja megváltozik.
• Fiókját bármikor törölheti saját maga, az alkalmazásban (Fiók képernyő) vagy a Fiók törlése oldalon. Amit megvásárolt, a törlésig az Öné marad; utána már nem állítható helyre. A számlákat az Ön neve nélkül megőrizzük, ameddig a törvény előírja.
• Felfüggeszthetjük azt a fiókot, amelyet megvásárolt tartalom továbbterjesztésére vagy mások üléseinek megzavarására használnak.

Az árak a rendeléskor feltüntetett árak, román lejben (RON), és tartalmazzák az áfát. A fizetés az intézet webáruházában, a neurofeedback.plus oldalon történik; a kártyaadatokat mi nem látjuk és nem tároljuk.

• Kurzusok, könyvek, hanganyagok: a teljesítés azt jelenti, hogy a fizetés visszaigazolása után azonnal megjelennek az Ön könyvtárában.
• Ülések a szakemberrel: a teljesítés a naptárban lefoglalt időpont. Az időpontot a fizetés idejére fenntartjuk Önnek, és ha a fizetés nem érkezik meg, felszabadul.
• A fizikai eszközöket a webáruházban lehet megrendelni, és futárszolgálat szállítja ki őket, az ott leírt feltételek szerint.

• Az ülések a platform videótermében zajlanak, a lefoglalt időpontban. Jó internetkapcsolatra, kamerára és mikrofonra van szüksége.
• Egy ülés legalább 24 órával előtte áthelyezhető vagy lemondható, a platformon vagy nekünk írva. 24 órán belül az ülést megtartottnak tekintjük.
• Ha Ön nem jelenik meg, az ülést megtartottnak tekintjük. Ha a szakember nem jelenik meg, választása szerint új időpontot kap, vagy visszakapja a pénzét.
• Az üléseket nem rögzítjük. Ha erre valaha szükség lenne, minden alkalommal előzetesen kérjük a hozzájárulását.

A kurzusok, könyvek és hanganyagok az Ön számára készültek. Nem másolhatók, nem terjeszthetők, és nem mutathatók be nyilvánosan. A fájlok olyan jelöléseket tartalmaznak, amelyek minden másolatot ahhoz a fiókhoz kötnek, amelyből származik.

Felelünk az általunk értékesített szolgáltatásért: hogy az anyagok elérhetők legyenek, az ülések megvalósuljanak, és az adatokat az adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint őrizzük.

Az eredményekért nem vállalunk felelősséget. Az agytréning mindenkinél másként hat, és senki, még mi sem, ígérhet konkrét eredményt.

A feltételeket módosíthatjuk. Ha a változás közvetlenül érinti Önt (ár, a teljesítés módja, jogok), legalább 15 nappal előtte e-mailben értesítjük, és ha nem ért egyet, költségmentesen megszüntetheti a fiókját.

A román jog az irányadó. A vitákat békés úton rendezzük, ha pedig ez nem lehetséges, a romániai illetékes bíróságok döntenek. Ez nem érinti az Ön jogát, hogy az alább felsorolt hatóságokhoz forduljon.

A platformot a(z) Brain Map Online SRL üzemelteti, székhelye: Str. Zaharia Carcalechi nr. 23, bloc 1, ap. 30, Brașov, România, a román cégjegyzékben J8/2041/2024 szám alatt bejegyezve, adószáma (CUI): RO50306260.

Írhatsz nekünk a contact@institutulbrainmap.ro címre, vagy hívhatod ezt a számot: 0371 710 020.

Előbb írj nekünk: a legtöbb dolog így megoldódik. Ha nem jutunk megállapodásra, a következőkhöz fordulhatsz:

• a román Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: anpc.ro, az alternatív vitarendezést (ADR) is beleértve;
• az európai online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr;
• személyes adatok ügyében a román Nemzeti Adatvédelmi Felügyeleti Hatóság: dataprotection.ro.